Nuestra Esencia
Innovación
Digital
Impulsamos la transformación
digital a través de servicios
avanzados que abarcan desde
canales de ventas dinámicos y
hasta soluciones de
contact center
Humanización
Creemos firmemente en la
importancia de mantener el enfoque
humano en la era digital. Nuestros
servicios están diseñados para
mejorar la experiencia del cliente, con
énfasis en la interacción humana.
Seguridad
Integral
Ofrecemos servicios de validación
de identidad para proteger a las empresas y a sus
clientes de riesgos y fraudes,
asegurando que cada transacción y
cada interacción sean
seguras y confiables.
Misión
En Validatech, nuestra misión es ofrecer
servicios BPO que integren avanzadas
soluciones tecnológicas con un enfoque
humano y seguro, empoderando a las
empresas para su éxito en la era digital
mediante servicios confiables y eficaces.
Visión
Aspiramos a ser líderes en BPO no sólo en
Colombia sino en toda Latinoamérica,
combinando innovación digital con
seguridad y sensibilidad humana, para
establecer nuevos estándares en el futuro
de los servicios empresariales y contribuir
al desarrollo sostenible de nuestras
comunidades
¿Quiénes somos?
Somos una empresa líder en soluciones BPO
(Business Process Outsourcing),
especializados en optimizar y
potenciar procesos clave de negocio.
Ofrecemos canales de ventas efectivos,
servicios de contact center de alta calidad
y procesos avanzados de validación de identidad,
adaptados a las necesidades del mercado actual.
Nuestro compromiso es brindar a
nuestros clientes un servicio eficiente,
innovador y seguro que impulse su crecimiento
y los mantenga conectados con sus usuarios
en cada etapa del proceso.
¿Hacia dónde vamos?
Nos proyectamos como el aliado estratégico
número uno en soluciones BPO en la región y más allá,
siendo reconocidos por nuestra capacidad de
transformar desafíos en oportunidades.
Trabajamos día a día para implementar tecnologías
innovadoras y procesos ágiles que nos permitan liderar
el cambio en los canales de ventas,
la atención al cliente y la validación de identidad.
Nuestro objetivo es seguir evolucionando
junto a nuestros clientes, creando relaciones de confianza
y entregando resultados medibles que
impacten positivamente sus negocios.
Valores Empresariales
Excelencia: Nos esforzamos por superar
las expectativas de nuestros clientes
con procesos eficientes y
resultados de alta calidad.
Innovación: Aplicamos tecnología de vanguardia
y estrategias creativas para ofrecer
soluciones diferenciadoras.
Compromiso: Construimos relaciones
basadas en la responsabilidad y el cumplimiento.
Confianza: Garantizamos procesos transparentes,
seguros y confiables en cada interacción.
Trabajo en equipo: Nuestra fuerza está en la
colaboración, donde cada integrante aporta
al éxito de nuestros clientes y de la empresa.
